電子商務
電子商務與資訊系統／傳承
創新
新光五十
2009
年
12
月啟動「保單行政作業影像掃描系統」，將
業務相關文件儲存及調閱備份作業全面電腦化，
2010
年將
此作業流程導入理賠作業，除可加速理賠審核作業，更可安
全保存以便日後調閱之需。
2002
年成立電子商務部，並於
2004
年開始推動第二波資訊改造計畫——壽險核心系統轉
換，不但提升了客戶服務的效能、強化企業的知識管理、建
構會計導向式系統、改造保單行政作業流程等功能，同時也
將不同作業平台上的資訊系統整合為單一的作業系統、作業
環境與操作介面，創造出更快速的網路服務。
