六星級的
六星級的客戶服務／傳承
創新
新光五十
1997
年交通部民航局首次於桃園航空站設置旅遊平安
保險櫃檯並對外招標，新光人壽順利得標，之後陸續於桃園
航空站第一、二航廈、高雄航空站、花蓮航空站、金門航空
站及台北松山航空站設置機場專櫃，服務來往之廣大旅客。
2012
年
12
月起更推出業界首創「
APP
預約投保旅平險」服
務。隨著國內外旅遊風氣盛行，除了透過全球最大醫療轉送
及服務公司協助，提供保戶海外急難救助服務外，也與全鋒
道路救援合作，針對每一被保險人有效件年繳保費達
48,000
元或繳費
15
年以上，可以申請道路救援卡服務。同時，領先
同業導入電腦電話整合系統，實施
24
小時全年無休之服務，
設立有效率且更符合人性的
0800
客戶服務中心。
