味全60週年專刊 - page 139

139 LoveEarthForever
「物流業就是解決配送問題的『野戰』行
業，而康國最有價值的部分也就是在這些從業
人員身上，」羅景譽說。因為擁有這些具備豐
富現場經驗的專業人員，才能有效承接公司各
階段的發展與執行工作，而唯有透過企業文化
的薰陶和經驗的傳承，才能讓新進員工迅速融
入這個行業。
為了提升基層員工的素質，必須透過內部訓
練與外部資源來強化專業職能的養成，再配合
作業流程標準化、後台資訊系統簡單化，讓
「歐巴桑」都能立即上手。不過，羅景譽也不
諱言地談到，管理人才還是不足，「至少要在
現場留過半年時間，才能遇到細節，」曾經自
己解決過問題才能學到經驗、能夠帶人。
立定目標持續邁進
展望未來，羅景譽表示，將以專業第三方物
流為主要發展方向，陸續擴大味全以外的外部
物流業務比重，朝年配送金額新台幣七十億
元、物流經營成本 4% 以下，淨利 0.5% 以上
的目標邁進。
除此之外，物流業重視的倉儲空間也是今後
康國努力的標的之一。所以，羅景譽指出，康
國的短期計畫，將藉助頂新集團的資源，取得
倉儲用地；中長期的做法，則是採同業合作的
模式共同開發工業用地、興建倉庫、建置物流
專區，以貫徹「提供多據點的物流網、專業化
的物流經營、倉儲管理和配送服務」的目標。
同時，效率的提升也不容忽視，羅景譽提
到，將以縮短訂單履行週期為主要重點，例
如：在訂單接收段就提高電子訂單占比至
90%；在倉儲作業段則持續檢視並使作業流程
最佳化，並且也要投入資訊系統建置、進行人
才培訓；至於運輸配送段，則要做到運輸管理
系統化、派車排程資訊化。
建立制度勇敢創新
回顧這幾年的發展，羅景譽相當珍惜與味全
的緣分；因為有母集團的支持，提供一定的資
源，因而比較敢於投資，才能夠建立一套專業
的物流管理系統與人才。
當初，因為結婚，想找離家近一點的地方工
作，經朋友介紹進了康國；後來頂新加入，與
味全物流整合，公司幾經搬遷，也沒了原本離
家近的好處。但是，公司讓他有機會「在解決
問題中成長，」羅景譽心懷感激。
身為味全的一員，羅景譽期許，公司能夠拋
開包袱、勇於創新，在放眼全球之際，能夠網
羅更多國際貿易談判人才。他相信，「危難都
會過去，」也期許康國能在「誠信、務實、創
新」的精神下，成為台灣常溫 B2B（Business-
to-Business，公司對公司）一般消費性物流領域
的模範生，並期待味全能成為在台灣創造出更
多個六十週年的食品業績優股，並且走出屬於
自己特色的一片天。