跨步．時代的改革者
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任護理人員的最高榮譽及高品質服務之代名詞，為此，美國護
理協會成立美國護理認證中心，辦理磁力醫院認證工作，每年
在不同州辦理全國磁力研討會，於會中進行磁力醫院認證頒獎
及經驗分享，這些作法促使通過認證醫院的空缺率僅
2.7
％
及低
平均離職率
10.30
％。
可以看出，這個認證模式能有效改善護理執業環境，藉由
改善護理及病人照護品質、執業自主性、醫院政策參與決策權
及正向執業環境等，逐漸留住護理人員。此外，國際護理協會
在
2007
年國際護師節時發表了「正向的執業環境：優質工作環
境＝優質病人照護」工具書，書中提到，一個機構組織要發展
正向的執業環境，首先必須先建立一份工作人力概況，包括缺
席率、空缺率、流失率，還有年齡、年資等資料，以便管理者
在做決策時能有清楚完整的資料可參考。
簡言之，國際護理協會提倡正向的執業環境應該具有以下
特點：
（
1
）
執業衛生、安全與健康政策能注重職場上的危害、歧視、
身心暴力與有關人身安全的議題。
（
2
）
公平與可處理的工作量與工作要求／壓力。
（
3
）
組織氣氛反映出有效的管理與領導方式、良好的同儕支