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應許．夢想的起始點
解決急診壅塞及安全
（
1
）
解緩急診壅塞狀況：
我們積極推動許多相關措施，包括：辦理「提升急診暨轉診品質
計畫」，鼓勵醫院垂直整合，健全急診轉診網絡，並落實醫院緊急
醫療分級制度；推動「全民健保急診品質提升方案」，針對提升急
診重大疾病照護品質、加強適當轉診及提升急診處置效率三大面向
設立指標，並對達標準者提供獎勵措施；成立急重症特殊照護中心
及辦理「醫學中心支援離島及醫療資源不足地區醫院緊急醫療照護
服務獎勵計畫」。
（
2
）
強化急診室安全：
維護急診醫護人員安全、避免急診暴力事件再度發生，我們函請
各縣市衛生局，督導所轄設有急診室的醫院完成五項安全防暴措施，
包括門禁管制、警民連線、
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小時保全人員、張貼反暴力海報以及
急診室之診療區與候診區作業空間明顯區隔，並且將這些措施納入
醫院評鑑規定、緊急醫療分級評定作業規範及醫療機構設置標準中，
藉此具體落實並推動。
此外，我們也要求區域級以上設有急診室的醫院申請設置駐衛
警察，另請內政部警政署協助於全國各縣市醫院急診室設置巡邏箱
（
簿）及加強警力巡邏，同時研修醫療法第
106
條有關妨礙醫療業
務罪及其加重結果犯的規定，希望透過一連串的措施，杜絕急診暴
力的憾事重演。