後來承辦人提到健保署有設置一個愛心基金
，
可提供處於低收
入戶邊緣的
「
近貧戶
」
欠費援助
，
承辦人隨即幫他們辦理轉介
，
還
提醒他們欠費處理完一定要盡快就醫治療疾病
。
這對夫妻彷彿遇上
救星一般
，
離開前不斷激動地對承辦人表達感激
！
這是我第一次聽到
「
健保愛心基金
」，
後來經進一步瞭解
，
才
知道這是健保署特別為了協助部分不適用於健保費分期繳納
、
紓困
貸款及轉介給公益團體之條件的近貧戶
，
或因臨時變故導致經濟困
頓的民眾所設立的愛心基金
，
目的在於使這群得不到適當補助的弱
勢族群能夠順利繳納健保相關費用
，
以獲得所需的醫療照顧
。
得知
愛心專戶所提供的服務之後
，
我在工作時的心態大有改變
，
不再像
以往只是冷漠地按法執行
，
而是更主動引導有需要的民眾去尋求愛
心專戶的協助
！
前年我轉任至承保二科服務
，
有機會協
助處理愛心專戶的業務
，
在這段期間接獲不
少民眾主動捐款的個案
，
這些願意付出愛心
的民眾不一定十分富裕
，
卻懷有人溺己溺的
精神
，
實在令我感佩
！
有一位在健保署擔任健保志工已有
10
多年的黃奶奶
，
常常在服務櫃檯遇到急需醫
療卻無力繳納健保欠費的窮困民眾
。
聽他們
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點點繁星，放光芒