Page 48 - 2018智慧財產局年報

(3)7x24 服務滿足非上班時間使用者需求:107 年上班時間(工作日 8:30~17:30)以外時段 電子申請之服務使用率，約占整體服務 1 成，電子送達占比更超過 2 成。 非上班時間 非上班時間 8.1% 12.6% 上班時間 91.9% 電子申請-專利 上班時間 78.4% 電子送達-專利 非上班時間 21.6% 非上班時間 8.1% 非上班時間 非上班時間 12.6% 21.6% 上班時間 上班時間 87.4% 78.4% 電子申請-商標 電子送達-專利 電 非上班時間 22.5% e 上班時間 87.4% 電子申請-商標 上班時間 77.5% 電子送達-商標 註:1. 本表以107年度電子申請/電子送達案件為統計範圍。 2.百分比計算方式係以電子申請/電子送達案件總數為分母，以上班時間/非上班時間之電子申請/電子送達案件 數為分子計算而得。 (4)使用電子收據比例逾 8 成:自 106 年 1 月啟用電子收據服務後，107 年第 4 季使用率已 攀升為 81.4%。 電子收據使用比例 80.2% 77.8% 77.2% 81.4% 107Q4 75.9% 70.6% 51.8% 25.7% 106Q1 106Q2 106Q3 106Q4 107Q1 107Q2 107Q3 註:1.本表以線上繳費案件為統計範圍。 2.百分比計算方式係以線上繳費案件的紙本收據及電子收據件數為分母，以線上繳費案件的電子收據件數為分 子計算而得。 46 利 上 子 肆 化環境與便民服務