Page 46 - 2018智慧財產局年報

肆、e 化環境與便民服務 為建構優質智慧財產權基礎環境，本局以提供便捷服務為目標，持續推動各項 e 化作業，107 年強化產業專利知識平台功能，改善電子申請大檔轉檔效能，並推出補 / 換發證書加印行動條碼 (QR Code)等服務。此外，適逢電子申請服務上線十周年，將回顧歷年發展及成果。 01 便民服務 電子化服務 電子申辦服務十年有成 e 本局專利商標電子申請服務自 97 年 8 月 27 日上線，迄今已滿 10 年。回顧上線首月僅有 192 件電子申請案，至 107 年已有 5 成以上來文透過網路收件，新案電子申請率亦達 7 成以上。 十年來，本局電子申請服務不斷推陳出新，以符合國人使用需求，歷年重要措施及成果包含: 智慧局電子申請里程碑 02月 推出eATM線 上繳費服務 07月 01月 開放電子申請7x24 服務 08月 提供電子申請 服務 1.0版 97年 04月 推出電子申請系統 07月 擴展約定帳號 1.5版(HTML2PDF 開放線上檢送優先 扣繳銀行範圍 編輯器與E-SET) 權證明文件 至全國銀行 11月 開放電子送達7x24 04月 10月 開放商標註冊費線 服務 推出申請案件 上繳納 強化電子申 請轉檔效能 106年 107年 01月 推出電子收據服務 02月 擴增WORD增益集支援 64位元 05月 開放序列表以PDF或 TXT送件 12月 開放後續來文免附基本 資料 編輯器的通用 表單 99年 98年 03月 發行本局專屬 用戶憑證 101年 100年 103年 105年 04月 開放專利年費線上繳納 05月 成立輔導團隊 08月 延長服務時間至晚上9點 01月 推出電子申請系統 2.0 版(WORD增益集) 推出電子送達服務 12月 推出線上變更服務 44 肆 化環境與便民服務