Page 251 - 中國人壽57周年感謝電子書
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業務行政部
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呂瑞玟 TO 業務行政部 李珍玲
去年 3 月我收到業務行政部通知，有 AFS 新契約受理公會 異常通報，因為看不到當初系統建檔的資料，查不到異常 通報的原因，心想就直接回報是自己的疏忽 key-in 錯誤造 成異常，但珍玲給我正面的能量，她說:不確定是自己的 錯，就別隨便認錯。
後來我再仔細跟業務員追查當初送的要保書書面資料影 本，並跟業務員確認保戶系統的資料後，發現我當初建檔 的身分證字號是對的，但後端建檔的身分證字號是錯的， 所以無法相符，造成公會通報異常。
今年 2 月，同一案件，我又接到核保科詢問，此件稽核查 核，詢問為何通報異常，還好我當初有聽珍玲的建議，仔 細追查下去，所以我能回答出為何異常。
我非常感謝珍玲給我正確的建議，讓我免去後續的麻煩， 之後我如果遇到類似的情況就都會認真追查。
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第三章小目錄
第 三 章 周年感謝專案精華
