132
登高望遠的堅持
化危機為轉機
－
北門分院火災事件
火災事件發生後半
年內，除協助署立
新營醫院完成住民
保險理賠、後續安
置及心理重建，並
依病人安全為基礎
跨部會制定相關評
鑑標準，不論硬體
軟體或心理上的協
助，都是我們努力
將此危機轉為提升
醫療照護機構消防
安全的具體表現，
希望提供民眾更安
全的醫療照護環
境。
不論美牛食品事件、塑化劑事件、愛滋
器官移植等事件，如何將一次次的危機事
件在最短時間內穩定下來，儘速找到解決
之道，並從中檢討改進，將危機化為轉機，
一直是我擔任衛生署長以來非常重視的事
情，這當中，我尤其關切醫療照護環境是
否安全。
以北門火災事件來說，民國
101
年
10
月
23
日凌晨，行政院衛生署新營醫院北門
分院護理之家因人為縱火，造成
13
名住民
死亡，
72
人受傷的重大火災。我第一時間
知道後，立刻率領醫院管理委員會、醫事
處、健保局及行政幕僚南下，除了慰問傷
者及家屬、協調鄰近醫院提供充足的後續
醫療照護，我也深入掌握火災事件的所有
細節，希望在最短的時間內解決這個危機。
協助新營醫院安頓死傷者及家屬
當時，我親自坐鎮督軍，透過緊急醫療
網，動員鄰近醫院協助所有傷患安置及家