2016臺灣土地銀行企業社會責任報告書

利害關係人溝通 利害關係人鑑別 臺灣土地銀行今年首度發行企業社 會責任報告書，為鑑別利害關係人並瞭解 其所關注之議題與方向，土地銀行特別 召集各單位人員參與企業社會責任報告 書之相關教育訓練，並透過訓練過程中之 引導，參照 AA1000 利害關係人議合標 準（ AA1000 Stakeholder Engagement Standard ），根據「依賴程度」、「影響 力」、「關注程度」、「責任」和「多元 觀點」等五個面向作為判斷標準，並由各 單位執行人員參酌各自業務職掌內容及密 切接觸之人員，鑑別出土銀六類主要之利 害關係人，分別為政府與主管機關、股東、 員工、客戶、供應商、社區與 NGO 團體。 利害關係人與 重大主題 政府與主管機關 股東 員工 客戶 供應商 社區與 NGO 8 ◆ 臺灣土地銀行 ▕ 2016 ▕ 企業社會責任報告書