2016臺灣土地銀行企業社會責任報告書

數位金融 面對數位科技的進步及消費者行為模式的改變，土銀推展出數位金融發展策略三大主軸：打造 「友善銀行」、提供「優質數位服務」、整合大數據分析與應用，使「數位決策」最佳化。希冀透 過數位金融，發展土地銀行「創新多元 e 化通路，建設友善銀行」、「整合虛實通路，提供優質客 戶體驗」、「深耕金流，發展國際金流服務」建立數位金融創新思維，並藉由持續擴充線上申貸對 保功能，積極開發線上預審機制，部署大數據客群分析，透過精準行銷，打造以客戶為中心的數位 金融模式。 服務項目 具體服務措施 線上申請服務 ● 信用卡線上申請及線上對保 ● 信託業務線上開戶 ● 新臺幣線上結清銷戶 ● 同意信託業務之推介或終止推介 ● 存款預約開戶申請 ● 聯行代理銷戶 ● 個人貸款線上申請及線上對保 ● 線上申請約定轉入帳號 ● 外幣線上結清銷戶 ● 信用卡循環信用餘額轉換分期付款 ● 數位存款帳戶線上開戶 ● 信用卡線上開卡掛失等便捷之金融服務 信用卡數位服務 ● 使用「醫指付行動支付」 APP 支付醫療 費用 ● 使用「土銀金速 Pay-HCE 手機信用卡」 辦理行動支付 ● 提供「無線刷卡機設備」給有參展、貨到 付款或將刷卡機攜至持卡人處刷卡之特 約商店 ● 使用智慧型手機掃描信用卡紙本帳單顯示 之 QR Code 進行繳款 ● 使用土銀信用卡做為電子發票載具 ● 提供消費金額小、刷卡筆數多，需縮短結 帳時間之特約商店，辦理「感應式刷卡機 收單業務」 土銀關懷社會，照顧弱勢及退休族群， 開發「勞保年金戶、就保專戶、國民 年金戶、勞退月退專戶」、「社會救 助」及「勞基法退休金專戶 ( 舊制 ) 」， 以提供勞工或請領補助款之弱勢族群， 得依相關法令規定將請領之補助款或 退休金存入該專戶，俾使該弱勢及退 休族群得維持其基本生活條件及依法 取得政府提供之社會福利。截至 2017 年 8 月 31 日共計 19,004 戶。 開辦「勞保年金戶、就保專戶、 國民年金戶、勞退月退專戶」、 「勞基法退休金專戶 ( 舊制 )」 及「社會救助」專戶 51 ◆ 第 服 ▕ 豐 熱