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61 寰宇交流 Communication 二、外交事務概論 （一）大型演講與實機展示密碼課程（為期 1 天）： 由國家安全局派員施訓，內容包括保密系統 之整體（法令與組織）架構、操作、維運、 故障排除、駭客攻擊態樣等，並於結束前辦 理筆試測驗。 （二）大型演講與情境模擬演練外交課程（為期 7 天）： 由外交部派員施訓，內容涵蓋印太戰 略、新南向政策、中國一帶一路倡議、兩岸 關係、駐外法令、國際文宣與媒體運用、臺 灣文化宣傳、臺灣人權保障現況、各地域簡 介（亞太、亞非、歐洲、北美、拉美等 5 區）、 政經情資分析、為民服務與急難救助、廉政 業務、駐外人員經驗分享等。此外，更舉辦 兩種情境模擬演練，第一種為分組情境模擬 演練（兼測驗），作者被分派到亞太地區第 一組（共 9 人）參與兩場次演練，包括外派 人員於駐在國進行推案受阻時，該如何調整 策略，以及國人在駐在國發生骨折、欠缺旅 費、並與旅館業者發生金錢糾紛，復因在臺 親友不願意提供資金，轉向駐外機構請求協 助返臺。第二種情境則是為民服務精神及溝 通技巧，作者參與演練項目為國內媒體以急 難救助電話希瞭解駐在國發生地震時，國人 受困與駐外機構應變機制相關資訊，輪值者 該如何處置。值得一提的是，受訓人員均係 即將派往各駐外機構之各部會人員，作者得 以在赴任前與四位外交部人員取得聯繫，並 設立 LINE 群組，不僅利於交流入境防疫、 防疫旅館、租屋、子女教育等資訊，更有助 未來工作上的協調聯繫。 然而，作者原期盼透過上述課程獲得菲國相關 資訊，卻仍有以下未盡之處： 一、刑事警察局彙整之菲國資料中，有機關組織、 駐外工作項目及成果等內容，但是，對於警察 （組織）文化、警察與政府、國會之間的角色 和關係，以及各友軍窗口的功能和種類等有助 於完成駐外工作之應用資訊，仍有待作者赴任 後充實之，以期能傳承予後繼者。 ▲ 圖 5 ：外交部講授課程之 3