期交所雙月刊59期

15 臺灣期貨雙月刊 TAIFEX BIMONTHLY • 增進人類能力（ Human Augmentation ）：增進 人類能力是利用科技設備來增進人類體能或感 知能力，亦增進使用經驗。如透過各種穿戴式裝 置或具電腦感應能力的 IoT 裝置來增進人類的機 能，創造全新的能力。 • 透 明 化 與 可 追 溯 性（ Transparency and Traceability ）：個人資料的保護日益受到重視， 各國政府紛紛立法來確保安全。在資料處理的過 程中，如何確保作業的透明化與可追溯性，並建 立相關控管追蹤機制，為企業重要的課題，亦能 增強消費者的信任。 智能空間（ Smart Spaces ） • 強化的邊緣運算（ Empowered Edge ）：邊緣運 算乃將資訊的處理、資料的收集與傳送都儘量在 靠近資訊來源處，讓運算在邊緣端設備進行，而 非集中式的遠端處理，目的在減少傳輸流量、縮 減傳輸時間、發揮邊緣設備的運算能力等。而隨 著邊緣端設備的功能日漸強大，將改變傳統集中 式運算模式，達成更有效率的運算。 • 分散式雲端（ Distributed Cloud ）：雲端服務 以集中式服務占多數，然若能分散到不同地點提 供服務，對加快資料傳輸、降低風險、強化資訊 安全管理有所助益，為雲端服務開創新的發展方 向。對一些大型的雲端服務，尤其是跨國服務， 採分散式雲端服務能產生明顯的經營效益。 • 自動化物件（ Autonomous Things ）：自動化物 件指過去需由人操作的某些設備，在賦予人工智 慧能力模擬人類行為後，改為自動執行，典型的 自動化物件包括機器人、無人機和自駕車等。此 等設備包含人工智慧能力以與環境互動，其功能 開發超越傳統程式設計的範疇。隨著自動化物件 數量大增，相關的控制技術亦趨成熟，單一的自 動化物件轉變成群體的協同作業，如配合慶典或 煙火活動的大量無人機群，能排出各種令人讚嘆 的隊形。 • 實用性區塊鏈（ Practical Blockchain ）：區塊 鏈經過近幾年的發展與推廣，技術與觀念已趨成 熟。惟目前除虛擬貨幣交易及一些小規模應用 外，其他大型的成功應用案例尚待開發。如何運 用區塊鏈的特性，落實相關應用，並被市場接受， 為值得探討的課題。 • AI 人工智慧安全防護（ AI Security ）：可探討人 工智慧安全防護，包括保護人工智慧系統、利用 人工智慧強化資安防護、及防備攻擊者惡意使用 人工智慧等，重點在於避免人工智慧系統被誤用 而影響到安全。 整體而言，上述趨勢重心主要集中在人性化 （ Humanity ）、分散化（ Distributed ）及自動化 （ Automated ）三個面向，而以人工智慧為輔助 技術。 流程自動化系統分類 人工作業轉變到完整智慧自動化作業，從資 料結構化與流程標準化二個面向，資料結構化程 度分為結構化資料、半結構化資料及非結構化資 料；流程標準化程度則分為例行程序、標準化規 則流程及動態調整流程。流程自動化系統可分成 RPA 、 iBPMS 及 iPaaS 。 RPA （ Robotic Process Automation ）為機器 人流程自動化，性質屬軟體系統無機器人實體， 作法是使用軟體模擬人在電腦上的操作行為。特 色為可同時操控多套軟體系統執行資料輸入、查 詢及交換，適合於規則性與重複性高的工作流程， 將其設計為自動執行。 iBPMS （ intel l igent Bus iness Process Management Suite ）為商業流程管理（ BPM ）的 智慧化整合平台，包含從流程發現、分析、設計、 建構、執行、監控及優化的完整流程，整合人工 智慧、事件管理、排程監控、協同作業等技術。 iBPMS 通常採取低度程式碼（ Low-Code ）原則， 使用規則化的流程式設計，並提供分析與報告工 具，以實現流程的整合與優化。 iPaaS （ integration Platform as a Service ） 為服務整合平台，提供立即可用的工作流程與範 本，快速連接企業內部的前後端應用程式與系統。 iPaaS 協助企業進行現有系統的快速接軌，減少 開發與整合的時間。